Mithilfe sozialer Dienste können Menschen mit Pflegebedarf nach deren eigenen Bedürfnissen betreut werden. Soziale Dienste werden über Gemeinden und soziale Organisationen angeboten.

Zu den sozialen Diensten zählen

• mobile Dienste (z.B. Essen auf Rädern),
• ambulante Dienste (z.B. Psychosozialer Dienst),
• teilstationäre Dienste (z.B. Tageszentren),
• stationäre Dienste (z.B. Alten- und Pflegeheime).

Werden für die Erbringung von Pflege- oder Betreuungsleistungen Kostenbeiträge eingehoben, so werden dafür soziale Aspekte (z.B. Art des Dienstes, Höhe des Einkommens, Höhe des Pflegegeldes) berücksichtigt. Die tatsächlichen Kosten, etwa die Kosten für Alten- und Pflegeheime, erfahren Sie direkt bei den Anbietern. 

Die Bundesländer sind grundsätzlich zur Erbringung der sozialen Dienste für pflegebedürftige Menschen verpflichtet bzw. haben dafür zu sorgen, dass die sozialen Dienste qualitäts- und bedarfsgerecht in ausreichendem Maß zur Verfügung gestellt werden. Sie können auch durch Trägerorganisationen erbracht werden (z.B. Volkshilfe, Caritas, Diakonie, Arbeiter-Samariter-Bund, Hilfswerk, Lebenshilfe).

• das Gemeindeamt oder die Bezirkshauptmannschaft
• in Statutarstädten: der Magistrat
  • in Wien: das Sozialzentrum bzw. der Fonds Soziales Wien

Erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlich zuständigen Behörde bzw. direkt beim Wohlfahrtsträger, welche Unterlagen Sie für die Antragstellung benötigen.

• Infoservice: Sammlung mobiler Sozialer Dienste, stationärer Altenwohn- und Pflegeeinrichtungen etc. (BMASGPK)
• Sozialzentrum (Stadt Wien)
• Fonds Soziales Wien (FSW)