Wichtige Information zu Personalausweis und Reisepassanträgen sowie ID Austria! Bitte beachten Sie, dass Personalausweis und Reisepassanträge sowie die Registrierung für ID Austria im Bürgerservicebüro der Stadtgemeinde Mureck ausschließlich für Bürgerinnen und Bürger unserer Stadtgemeinde durchgeführt werden. Wir danken für Ihr Verständnis und stehen unseren Gemeindebewohnerinnen und -bewohnern gerne für weitere Informationen im Bürgerservice zur Verfügung.

Was kann ich tun, wenn ich in eine Abzocke-Falle getappt bin?

• In den meisten Fällen haben die Firmen, die hinter den Abzockeseiten stehen, keinen Anspruch auf Zahlung. Lassen Sie sich daher nicht durch Drohungen (Inkassobüro, Rechtsanwältin/Rechtsanwalt, Klage, Pfändung etc.) einschüchtern.
• Haben Sie einen Testzugang erhalten, um Online-Dienste ausprobieren zu können, sollten Sie schriftlich den sofortigen Rücktritt erklären. Geben Sie zum unverbindlichen Testen von Online-Diensten niemals Ihre persönlichen Daten an.
• Reagieren Sie nicht auf allfällige Zahlungsaufforderungen und Drohungen der Abzocke-Firma, sondern wenden sich damit an eine Konsumentenschutzorganisation:
  • Internet Ombudsstelle – Beratung und Streitschlichtung für Online-Konsumentinnen/Online-Konsumenten in Österreich (→ Internet Ombudsstelle)
  • Arbeiterkammer (→ AK)
  • Verein für Konsumenteninformation (→ VKI)

Weiterführende Links

• IKT-Sicherheitsportal (→ IKT)
• → Internet Ombudsstelle
• → Saferinternet.at

Rechtsgrundlagen

• Konsumentenschutzgesetz (KSchG)